Devis de rénovation énergétique : les mentions à exiger et les pièges à éviter
Un devis de rénovation énergétique doit être précis, comparable et vérifiable. Voici les points à contrôler avant de signer, d’après les sites de la DGCCRF et de service-public.gouv.fr. Ce guide ne remplace pas un conseil juridique.
Le devis est-il obligatoire ?
Pas toujours en droit : selon le type de prestation, il peut n’être exigé que sous certaines conditions. Pour des travaux de rénovation, demandez-en toujours un par écrit : il conditionne aussi les aides.
Les mentions à vérifier
- Identité de l’entreprise (nom, SIREN, adresse).
- Description détaillée des travaux, matériaux et marques.
- Prix détaillé, taux de TVA appliqué et durée de validité de l’offre.
- Dates ou délais de réalisation.
- Attestation d’assurance décennale.
Vérifier la qualification RGE
Pour ouvrir droit aux aides, l’entreprise doit être RGE. Contrôlez-le par son SIREN dans l’annuaire officiel de France Rénov’.
Démarchage : vos droits
- Le démarchage téléphonique est interdit sans consentement préalable (règle étendue à d’autres secteurs depuis le 11 août 2026).
- Vous disposez de 14 jours pour vous rétracter après un contrat conclu à domicile.
- Aucun paiement ne peut être exigé avant 7 jours après un démarchage à domicile.
Comparer au moins trois devis
Comparez à travaux identiques. Le piège de l’isolation à 1 euro montre pourquoi un prix anormalement bas doit alerter. Pour hiérarchiser les chantiers, lisez notre guide sur l’isolation thermique et celui sur les aides disponibles.
En cas de litige
Signalez la situation sur SignalConso ou contactez RéponseConso au 0809 540 550. Le 3939 n’est pas un canal de signalement.
FAQ
Puis-je signer le devis le jour de la visite ?
Mieux vaut prendre le temps de comparer et de vérifier l’entreprise.
Comment vérifier le label RGE ?
Par le SIREN dans l’annuaire officiel France Rénov’.
Quelle assurance exiger ?
La garantie décennale, à demander par écrit.
Puis-je me rétracter ?
Oui, sous 14 jours après un contrat conclu à domicile.
Qui contacter en cas d’abus ?
SignalConso ou RéponseConso (0809 540 550).
Étape suivante : listez vos besoins puis demandez trois devis comparables à des entreprises RGE.
Source : DGCCRF, service-public.gouv.fr, France Rénov’. Règles à vérifier à la date de lecture.
